15 آمار ضروری در ارتباط با آمار شاخص خالص ترویج کنندگان (NPS)23 بهمن 1397بهبود شاخص خالص مروجان تاثیرات شگرفی در توسعه کسب و کارها دارد.با همراه شوید تا برخی از آمارهای ضروری در سال 1398را در مورد این شاخص با هم مرور کنیم.بیشتر بخوانید
چگونه میتوان یک مشتری ناراضی را به طرفداری سرسخت تبدیل کرد؟!23 بهمن 1397عدم دریافت بازخوردهای منفی و رضایت تمام مشتریان، رویایی است که هر سازمانی در سر دارد!بیشتر بخوانید
با استفاده از NPS میزان وفاداری مشتریان تان را بسنجید.17 بهمن 1397برای هر کسب کاری بسیار مهم است که بداند از دید مشتریان چقدر عملکرد خوبی دارد، شاخص NPS به شما کمک می کند تا میزان وفاداری مشتریان تان را بسنجید.بیشتر بخوانید
چهار دلیل موجه برای استفاده از شاخص خالص ترویج دهندگان (NPS)!16 بهمن 1397شاخص خالص ترویج کنند گان یا NPS یک شاخص ساده و قدرتمند است که با سنجش مرتب آن و تحلیل نتایجش هر کسب و کاری می تواند تجربه مشتریانش را بهبود دهد.بیشتر بخوانید
هفت پرسش و پاسخ با BILL MACAITIS درباره نظرسنجی شاخص خالص مروجان16 بهمن 1397شما در این بلاگ متن گفتگوی کوتاهی را می خوانید که با BILL MACAITIS مدیر ارشد سابق بازاریابی SLACK در مورد NPS و ضرورت استفاده از آن انجام شده است.بیشتر بخوانید
سه راهکار ساده برای اندازه گیری تجربه مشتری13 بهمن 1397سنجش رضایت و تجربه مشتری می تواند شاخصی از میزان موفقیت یک کسب و کار باشد.بیشتر بخوانید