جدیدترین (صفحه 4 از 6)

شما با استفاده از نرم افزار CRM می توانید گام های موثری در جهت بهبود تجربه مشتری بردارید و کسب وکار خود را در جهت درست هدایت کنید

با استفاده از نرم افزار CRM، خدمات بهتر و با کیفیت‎تری را ارائه داده و رضایت مشتری (CSAT) را بهبود می‎بخشید.

اگر نرم افزار CRM مناسبی را انتخاب کنید، قادر خواهید بود که میزان قابل توجهی از زمان، سرمایه و منابع خود را صرفه جویی نمائید.

توجه به مشتری مداری و درک نیازهای مشتریان با ارزش چرخه عمر بالا موجب رشد و پیشرفت کسب کار در دنیای رقابتی امروز می شود

امروزه، مشتری مداری لازمه‎ی کسب و کار بوده و توجه افراد را به خود جلب می‎کند. کسب و کار شما نیازمند چنین توجهی است

مشتری مداری در اصل یک استراتژی مبتنی بر خواست ها و نیازهای مشتری است که باعث می شود سازمان بتواند مشتریانی وفادار در بالاترین سطح داشته باشد.

برای پیاده سازی صحیح فرهنگ مشتری مداری باید در همه جوانب کسب وکار حتی در زوایای پنهان و نامحسوس کسب و کار هم مشتری مدار بود.

داشتن استراتژی مناسب برای مشتری مداری باعث خواهد شد تا کسب و کار شما در جهت درست برای حفظ مشتریان و در نهایت سود آوری حرکت کند

در اهمیت داشتن فرهنگ مشتری مداری همین بس که در آینده فقط سازمان هایی خواهند توانست در بازار باقی بمانند که مبتنی بر فرهنگ مشتری مداری کار کنند

توجه و تمرکز بر مشتری نه تنها باعث ایجاد یک سازمان مبتنی بر فرهنگ مشتری مداری می شود بلکه به شدت بر رشد سود آوری شرکت نیز موثر است

اتخاذ استراتژی درست و کارآمد در زمینه مشتری مداری می تواند نتایج چشمگیری در پیشرفت و سودآوری یک کسب وکار داشته باشد

استفاده صحیح از شاخص های سنجش رضایت مشتری از ملزومات توسعه فرهنگ مشتری مداری است