جدیدترین (صفحه 5 از 6)

ایجاد بینش صحیح مشتری مداری و عملیاتی کردن آن در سازمان ها همواره یکی از بزرگترین چالش های پیش روی کسب وکارهاست

فرهنگ مشتری مداری یعنی توجه به خواسته ها و نیازهای مشتری در تمامی سطوح سازمان و ارائه یک تجربه مشتری عالی که زیربنای اصلی مشتری مداری است

با ما همراه شوید تا با 25 راهکار کاربردی که تیم خدمات پس از فروش شما با استفاده از آنها خواهد توانست نیازهای مشتریان را به طور کامل برآورده سازد آشنا شوید.

کسب و کارهای موفق در دنیا همواره از بدو تاسیس سعی می کنند تا با بهبود تجربه مشتری میزان رضایت مشتری را افزایش دهند و مشتریانی وفادار برای خود ایجاد کنند.

کمپانی بزرگ اپل همواره یکی از شرکت های بوده که بطور منظم شاخص خالص مروجان را اندازه گیری می کند.بهبود مسمتر این شاخص تاثیرات شگرفی بر موفقیت اپل داشته است.

در بازار رقابتی امروز که مشتریان برای خرید محصولات انتخاب های گوناگونی دارند موفقیت مشتری یک شاخص مهم برای موفقیت و رشد کسب وکارهای به شمار می رود.

شاخص تلاش مشتری یا CES را اندازه گیری کنید و با بهبود مشکلات، مشتریانی وفادار برای کسب وکارتان بسازید.

با ما همراه شوید تا ببینید چگونه بهبود تجربه مشتری به شرکت گوگل کمک کرد تا به بزرگترین شرکت فناوری دنیا تبدیل شود

در این بلاگ بخش دوم آمار ضروری مربوط به تجربه مشتری را می توانید مطالعه کنید

در این بلاگ به بررسی بیش از 100 آمار مهم د ر رابطه با تجربه مشتری خواهیم پرداخت که می تواند راهنمای خوبی برای شما برای برنامه ریزی این حوزه در سال 1398 باش

استفاده از مروجان به عنوان یک بازوی بسیار موثر می تواند نقش مهم در بازرایابی برند شما ایفا کند ،در ادامه با روشهای ترغیب مروجان بیشتر آشنا شوید.

هدف از سنجش رضایت مشتری بررسی میزان موفقیت شرکت ،بهبود نحوه تعامل با مشتری و افزایش سود آوری شرکت است. که این مهم با طراحی درست پرسشنامه حاصل می شود.